عقد صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق معقودة تحدد حجم الخدمات الإصلاحية التي تقدمها المورد لمنتج معين بإطار فترة زمنية معينة. يوفر العقد ضمان للعميل عبر التزامات الواردة بـ صيانة وتشمل حل المشكلات.